首先，确认是否在税务机关领购了发票，并且领购的时间超过30分钟。 其次，依次点开“权限设置”-“发票本分配”，看是否有所领购的发票： 如果有信息，则看它是不是启用状态。如果不是，把他设置成启用（设置方法详见湖北国税网络发票操作手册的“2.4发票本分配设置”一节）。 如果没有信息，说明领购的发票信息不正常，需要联系主管税务机关进行确认。 5.5. 开具发票保存时，提示没有行业分类？ 是行业分类维护有误，联系主管税务机关确认。 5.6. 开具发票，打印时没有可选的打印机？ 是系统初始化的时候，忘记设置打印机。先设置打印机（设置方法详见湖北国税网络发票操作手册的“2.6设置打印机”一节），然后刷新当前页面，或者在“发票重打”模块重新打印即可。 5.7. 开具发票，打印时提示“不能创建对象……”？ 是由于IE或者操作系统限制了打印的控件。解决方法：点开IE的“internet选项”，点击“安全”，然后将“http://10.200.0.30”和“http://100.0.0.10”加入到信任站点中，安全级别调整为低，然后关掉IE，重新登录网络发票系统进行打印。 5.8. 发票不能作废或冲红？ 请确认发票是否满足作废红冲的条件： 当月开具的发票，并且没有验旧，可以作废但不能红冲。其余情况只能红冲，不可以作废。 同时，作废或冲红还必须满足税务机关相关业务规定，如联次齐全等。 5.9. 发票验旧缴销传递单已经生成并打印，到税务机关验旧缴销时找不到传递单？ 首先，确认生成传递单的时间是否超过30分钟。 其次，如果超过30分钟，则是因为网络问题导致传递单没有及时传输至国税局，请主管税务机关联系后台维护人员处理。 |
