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在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各

2020-07-22 15:37 来源:未知 作者:会计网编辑部 | 会计网-会计考试学习门户

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在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有

在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

A、外部评价指标与内部评价指标的平衡

B、定期指标与非定期指标

C、财务指标与非财务指标

D、成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

【答案】 ACD

【解析】 平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。因此选项ACD是答案。