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财务人员职场沟通技巧

2014-10-25 12:04 来源:未知 作者:会计网编辑部 | 会计网-会计考试学习门户

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财务人员职场沟通技巧

 职场上的你是否觉得不够自信?与同事沟通不是那么顺畅?想让你在职场上的魅力值瞬间提升吗?快来学习一下这7条职场沟通法则吧!

  1、与人沟通,面带微笑

  财务最难解决的就是沟通,放下专业的架子不是一件难事。没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试,还是相亲,哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单,而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现,露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要担心你的牙齿不齐,70%的亚洲男人都表示:自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人,微笑是提升你魅力的必备法宝!

  2、不要透露过多个人细节

  职场就是职场,个人话题要有分寸,同事之间不适宜走的太近,财务领域也是如是,有时候多做倾听者挺重要。家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者,以后一旦遇到不如意,一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下,很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时,如果你只对个人情况蜻蜓点水,只说个大概,反而能给对方留下神秘感,期待与你下次见面!

  3、不要与同事、领导谈论过于沉重话题

  财务掌握公司很多数据,不能轻易谈论业务发展堪忧之类的扰乱军心的问题。人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作,就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上,在他潜意识里,你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性,谈论化妆品比较稳妥,对方若是男性,就向他咨询最近新出的手机款式!

  4、不要把后背靠在椅子上

  肢体语言同样对财务来说很重要,身体前倾表示重视。谈话时把后背靠在椅子上,通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明,当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时,36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天,就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。

  5、说话时不要有太多手势和过于夸张的表情

  说话时不经意的手势会透露你的内心感受,同时也让人觉得不稳重!比如当你的左手无意中拂过嘴唇,对方如果精通心理学,立刻会感觉你刚刚说了句大话,或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势,但也不要两手赚拳紧紧不放,这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上,可以手拿一个毛绒玩具,它能有效减轻你的精神压力。

  6、说话时尽量减少口头语

  口头语一方面反应人的个性,一方面也能暴露弱点。与说话时手势太多一样,口头语太多,说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以,你宁可放慢语速,也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼,哪个明星上台时会说一串不明所以的口头语?