下列因素中，会影响利益相关者重要性排序的有

下列因素中，会影响利益相关者重要性排序的有

下列因素中，会影响利益相关者重要性排序的有（  ）

A. 企业所处的行业特征（如高污染行业中社区 / 政府更重要）

B. 企业的发展阶段（如初创企业中投资者 / 员工更重要）

C. 企业的战略目标（如拓展海外市场时政府 / 合作伙伴更重要）

D. 利益相关者的数量多少（数量越多越重要）

答案：ABC

解析：A 中行业特征（高污染行业需优先关注环保相关利益者）、B 中发展阶段（初创企业需优先关注资金和人力）、C 中战略目标（海外拓展需优先关注外部合作与监管）均会影响重要性排序；利益相关者重要性取决于关联度和影响力，而非数量，D 错误。

下列不属于利益相关者理论核心观点的是（  ）

A. 企业仅需对股东负责，追求股东利益最大化

B. 企业应平衡各类利益相关者的利益需求

C. 利益相关者的支持对企业长期发展至关重要

D. 企业行为需考虑对利益相关者的潜在影响

答案：A

解析：“企业仅对股东负责” 是传统股东至上理论的观点，而非利益相关者理论；利益相关者理论强调企业需兼顾股东、员工、客户等多群体利益，平衡需求以实现长期稳定发展，B、C、D 均为其核心观点。

某企业因产品质量问题导致客户投诉增多，进而影响品牌口碑，这体现了利益相关者之间的（  ）

A. 利益一致性 

B. 利益冲突性 

C. 利益无关性 

D. 利益独立性

答案：B

解析：客户的核心利益是获得高质量产品，企业若忽视该需求，会导致客户利益受损，进而引发客户与企业的利益冲突，最终影响企业自身利益；A 强调双方利益同向，C、D 否认利益关联，均与题干不符。

下列利益相关者中，最关注企业盈利能力和投资回报率的是（  ）

A. 股东 

B. 员工 

C. 供应商 

D. 社区

答案：A

解析：股东通过投资企业获得收益，盈利能力和投资回报率直接决定其分红、股权价值，是股东最核心的关注点；员工关注薪酬福利，供应商关注货款回收，社区关注企业环境影响，均与投资回报无直接关联。