财务共享服务试题及答案

 财务共享服务试题及答案

1、上个世纪80年代末以来，（　　）是世界经济发展的重要趋势。

A、世界贸易化

B、经济全球化

C、市场化

D、经济化

【正确答案】B

【答案解析】上个世纪80年代末以来，经济全球化是世界经济发展的重要趋势。

2、（　　）即商务流程外包，就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。

A、BPO

B、ABC

C、BBS

D、SOS

【正确答案】A

【答案解析】BPO，即商务流程外包（BusinessProcessOutsourcing），就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。

3、（　　）是指以货币单位为基础对项目建设的投入与产出进行估算和衡量，是通过比较一定时期内项目的全部成本和效益来评估项目实现程度的一种方法。

A、利润分配法

B、成本效益分析法

C、ABC管理法

D、加权平均法

【正确答案】B

【答案解析】成本效益分析法是指以货币单位为基础对项目建设的投入与产出进行估算和衡量，是通过比较一定时期内项目的全部成本和效益来评估项目实现程度的一种方法。

4、财务共享服务流程管理的核心环节是（　　）。

A、流程控制

B、流程管理

C、流程再造

D、流程预测

【正确答案】C

【答案解析】流程管理的核心环节是流程再造。

5、（　　）决定了共享服务中心的运行效率。

A、员工数量

B、员工性别

C、企业规模

D、信息技术

【正确答案】D

【答案解析】信息技术决定了共享服务中心的运行效率。

6、（　　）是财务共享服务中心相关系统中的核心系统。

A、操作系统

B、控制系统

C、费控系统

D、开关系统

【正确答案】C

【答案解析】费控系统是财务共享服务中心相关系统中的核心系统。

7、（　　）是对所提供的产品或服务进行设计、运行、评价和改进的活动，财务共享服务中心要提高企业效益和管控能力，降低经营风险，需要对各项活动进行分析和优化，从而提高组织运作水平，为内外部客户提供更高质量的服务。

A、网络管理

B、市场管理

C、制度管理

D、运营管理

【正确答案】D

【答案解析】运营管理是对所提供的产品或服务进行设计、运行、评价和改进的活动，财务共享服务中心要提高企业效益和管控能力，降低经营风险，需要对各项活动进行分析和优化，从而提高组织运作水平，为内外部客户提供更高质量的服务zhkjw.org。

8、会计档案包括（　　）。

A、会计凭证

B、会计账簿

C、会计报告

D、账簿装订器

【正确答案】ABC

【答案解析】会计档案可以分为五大类：会计凭证、会计账簿、会计报告、电子档案以及其他档案。

9、云计算的服务类型包括（　　）。

A、基础设施即服务

B、人工服务

C、平台即服务

D、软件即服务

【正确答案】ACD

【答案解析】云计算的服务类型分为三类，即基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。

10、财务共享服务中心的质量管理应该以质量和效率为目标，贯彻“一切”的管理原则包括（　　）。

A、一切为客户着想

B、一切以预防为主

C、一切以数据说话

D、一切工作按PDCA循环进行

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上选项均正确。

11、财务共享服务是依托数字信息技术，以财务业务流程处理为基础，将分散于各业务单位重复性高，易于标准化的财务业务，进行流程再造与优化，并集中到财务共享服务中心统一处理，以达到优化组织结构、降低运营成本、提升客户满意度、创造财务价值的目的，以市场视角为内外部客户提供专业化服务的分布式管理模式。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。

12、作为一种创新理念和协助企业成长的平台，共享服务所涵盖的内容也从最常见的财务服务延伸至信息技术、人力资源和采购等领域。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。

13、财务部门不能够为企业创造价值。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】在传统管理学看来，财务部门进行记录和核算，是企业的支出部门，但在财务共享服务的背景下，财务部门能够为企业创造价值。

14、财务共享服务有很多优势。所有企业都应该构建财务共享服务中心。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】财务共享服务有很多优势。但是，并不是所有企业都适合构建财务共享服务中心。

15、财务共享服务中心作为集团财务管理的重要组成部分，需要明确自身定位，以促进企业长远发展。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。

16、对财务共享相关理论与实践了解得越多，就能掌握更多说服企业高层的筹码，提高项目最终立项的可能性。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。

17、财务共享服务中心的建立需要依靠信息技术、电子通信设备的支持与完善，无论是简单的业务核算，还是复杂的财务管理甚至财务决策，每个业务流程都依赖于强大信息系统的建立，只有这样，才能达成财务共享服务中心建设的目标。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】该题表述正确。