利益相关者矩阵中,常用的 “影响力” 评价指标包括 利益相关者矩阵中,常用的 “影响力” 评价指标包括( ) A. 对项目资源的控制能力 B. 对项目决策的参与程度 C. 对项目结果的影响范围 D. 利益相关者的组织规模 答案:ABC 企业利益相关者管理的基本原则包括( ) A. 透明沟通原则 B. 利益平衡原则 C. 动态调整原则 D. 优先满足核心利益相关者原则 答案:ABCD 利益相关者地图常用的分类维度是( ) A. 利益相关者的性别与年龄 B. 利益相关者的影响力与利益相关性 C. 利益相关者的所在地区与行业 D. 利益相关者的成立时间与规模 答案:B 对于影响力高、利益相关性低的利益相关者,应采取的管理策略是( ) A. 重点管理,密切沟通 B. 随时告知,保持信息通畅 C. 监督观察,避免产生负面影响 D. 优先满足其核心诉求 答案:C 下列属于利益相关者 “利益诉求” 范畴的是( ) A. 利益相关者的办公地址 B. 利益相关者对项目进度的期望 C. 利益相关者的组织架构 D. 利益相关者的员工数量 答案:B |
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